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Demande d’indemnisation pour le retard dans l’acheminement d’un colis



Quand utiliser ce modèle Le colis que vous avez adressé à l’un de vos proches, à une entreprise... est arrivé avec beaucoup de retard. Règle juridique L’indemnisation pour le retard dans l’envoi ou la réception d’un Colissimo est tout à fait possible. Dans ce cas, l’expéditeur doit remplir un dossier de réclamation auprès du bureau de poste ou écrire au Service Clients ColiPoste. Il demande le dédommagement qui se fait soit par le remboursement de son envoi, soit par un bon gratuit pour un envoi en Colissimo de même valeur.

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