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Facture d’eau : contestation

Vous venez de recevoir votre facture d’eau et vous êtes surpris car elle vous semble anormalement élevée par rapport à votre consommation habituelle.

Avant de contester une facture, vérifiez les chiffres de votre compteur si vous y avez accès, et comparez-les avec ceux de votre facture. Vous saurez déjà s’il n’y a pas eu une erreur au moment de la transcription des relevés.

Demandez ensuite à la compagnie des eaux dont vous dépendez de procéder à un certain nombre de vérifications. Si le problème ne vient pas de la compagnie, vous devrez procéder à des vérifications personnelles pour détecter une fuite dans votre logement (robinet, chasse d’eau, canalisation...).